Política de reembolso

 

El comprador dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. 

Cuando realices tu pedido en advancednutritionprogramme.es, puedes devolver los productos en el caso de no ser satisfecho. Puedes contactar con nosotros a teléfono de atención al cliente es 936 971 730 en horario de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes o por email a pedidos_web@puresc.com. Por favor facilitanos tu número de pedido y datos de contacto.

Pedimos que los productos se devulven en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente y se van a descontar del importe a reembolsar. Procederemos a enviarle un producto sustituto o devolverle el importe una vez hayamos recibido el producto devuelto. Por favor guarde el justificante del envío.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 936971730, dirigiéndose al correo electrónico info@puresc.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal PLAÇA DEL VAPOR 15-16C, 08915, BADALONA (BARCELONA), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.